郑州高铁乘务专业培训学校推荐

  2017-05-12   浏览：次  

　　郑州高铁乘务专业培训学校推荐

　　每一个踏入轨道交通行业的客运服务人员都应该明确一句话——“乘客永远是最重要的”。乘客绝不是我们的负担，而是我们工作的目的、乘客是我们运输活动的对象，它们理应受到尊敬;满足乘客的要求，是我们工作的目标。乘客是我们企业的生命，郑州高铁乘务专业学校就选创新科技，是我们的衣食父母。理应得到全心全意的服务。失去了乘客，就是失去了我们赖以生存的岗位。

　　但在对乘客关系处理上还存在着一些问题。反映在一部分站务员中，他们认为：“乘客乘城市轨道交通是有求于我，应当听我的”，“我们与乘客是平等的，乘客尊重我，我才尊重他”等等。郑州高铁乘务专业学校就选创新科技，这些与乘客争地位、论高低的思想观念，使一些站务员不愿在工作中主动为乘客服务，影响着城市轨道交通服务质量。
   
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